PTT şubelerinde çalışan personelin karşılaştığı zorluklar ve bu duruma yönelik tepkiler, Urfa Haber Sen İl Temsilciliği tarafından yapılan açıklamayla bir kez daha gündeme taşındı.
Personel Eksikliği Krizi
Haber-Sen Şanlıurfaİl Temsilciliği tarafından yapılan açıklamada, personel eksikliği nedeniyle PTT’de hizmet kalitesinin düştüğü ve çalışanların ağır iş yükü altında ezildiği belirtildi. Bu sorunun defalarca gündeme getirilmesine rağmen, yetkililerin yeterli adımlar atmadığı vurgulandı. Personel alımının yapılmadığı gibi, mevcut personelin de birden fazla şubede hizmet vermek zorunda bırakıldığı ifade edildi.
Şikayetler Artıyor
PTT’deki personel eksikliğinin sonuçları, “Şikayet Var” platformunda yer alan 145.381 şikayet ile gözler önüne seriliyor. Bu şikayetlerin büyük bir kısmının personel eksikliğinden kaynaklandığı belirtilirken, son dönemde iki ilde PTT çalışanlarının saldırıya uğradığına dikkat çekildi. Şanlıurfa İl Temsilciliği, kurumun bir an önce bu soruna çözüm bulması gerektiğini vurguladı.
“Personel Eksikliği Mobbinge Yol Açıyor”
Açıklamada, personel eksikliğinin çalışanlar üzerinde mobbing, sayı dayatmaları ve hukuksuzluk gibi sorunlara neden olduğu ifade edildi. Bazı şubelerde çalışanların pazar günleri de çalışmak zorunda bırakıldığı, gişe çalışanlarına ise işlem adetleri konusunda baskı yapıldığı belirtildi. Bu durumun açıkça insan haklarına aykırı olduğu vurgulandı.
“PTT Suç İşliyor”
Şanlıurfa İl Temsilciliği, Edirne PTT Başmüdürlüğü’nün firma personellerini tebligat dağıtımında görevlendirmesi üzerine açılan davayı kazandıklarını belirterek, mahkemenin tebligat işlemlerinde görevlendirilecek personelin PTT A.Ş. personeli olmasının yasal bir zorunluluk olduğunu karara bağladığını duyurdu. Geçici çözümlerle, güvencesiz istihdam sağlanarak sorunun çözülemeyeceği ifade edildi.
Çözüm: Kadrolu Personel İstihdamı
Haber-Sen Şanlıurfa İl Temsilciliği, PTT’nin iş yükünü azaltmak ve hizmet kalitesini artırmak için kadrolu personel istihdamının artırılması gerektiğini belirtti. Açıklamada, “Posta dağıtıcıları adeta köle gibi çalıştırılıyor. 21. yüzyılda değil de ilkel çağlarda yaşıyoruz. PTT personelinin iş yükünü azaltacak ve hizmetin kalitesini artıracak çözüm, kadrolu personel istihdamını artırmaktan geçmektedir” denildi.
